Retours et Échanges

Chez Venum, nous nous engageons à fournir des équipements d'excellence ; si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez l'étiquette de retour

  Connectez-vous à votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour imprimer votre bon de retour et l'étiquette de transport.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou en bureau de poste selon le transporteur sélectionné.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts techniques, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrables.